過往在香港所學習的英語，主要環繞着文法、造句寫作、閱讀理解及詞彙等領域。當中教學內容以及練習是根據特定校本課程要求而設計及編寫 - 相反，我們讀書時所學習的英語並不會着墨針對日常生活實際所面對的情景; 情景包括電話聯絡客戶、處理銀行戶口、生活大小事以至到緊急醫療求助等也不會...

不論過往在香港或是身處在外地，在安排運輸及送貨時，公司會先致電聯絡當事人，看看是否在家可以收取貨物。這個時候，電話溝通將需要考驗聆聽者有關查詢及回覆公司時間安排。現在我們看看以下一個例子。 C: Client 客人 S: Sales Representative 銷售員...

根據以下模擬情境，讓我們看一看在電話落單、處理貨品查詢、及訂購物資時相關形容情況的英文語句。無論在商業社會或公司業務，以致到私人網上購買貨品時下單等情況時 - 我們也需要就有關需求作清晰、準確及簡單的表達。這個時候我們要讓聆聽者知道就有關品種、 型號、數量移至到送貨日期、時間或其

English telephone conversation

一些基本電話禮儀; 根據不同現場環境、接收及所需要求，我們需要向對方說出我們所祈求對方能協助的事情。 這個時候，在電話中我們需要清晰就有關要求準確向對方查詢。 1) May I speak to…/ May I have a word with… 我可以和……對話嗎？...

最近有幾位經已前往英國當地生活的朋友分享近況，他們不約而同大吐苦水，告訴我，雖則自覺英語程度經已達中上程度 (當中他們已完成大學課程及過往在香港擁有不錯的職業)，但是在日常與當地人打交道時， 感覺上與我們香港人說話有相當大的差距。他們認為，香港人對比英國人說話來得直接了當，...

一個電話對話，當中可以包括很多不同類型的電話專屬用語; 大家可以察覺，在現實生活中，這些英語句子不會於面對面的對話中使用。在以下這個模擬情景，大家可以看看當中詞彙，在之後文章分享再詳細跟大家解說。(以下是一個簡單的商務電話對話) R: Receptionist 前台服務員 ...

在英語會話世界，當我們要查詢有關 "食用限期、到期日" 等資訊是我們一般會這樣說 .... Can I know the expiry date of this item, please ? 你有疑問時你也可以這樣說 : I suspect all these...

與牙醫的對話主要圍繞牙肉、牙齒結構等相關敏感狀況。此章節將討論一般牙醫例行檢查的查詢、形容牙齒狀況及處理口腔護理的英語用詞。 透過以下簡單的模擬對話，我們可以了解到在與牙醫會面時所面對的有關詞彙、用語及表達方法。 P = Patient 病人 / 你 D =...

有關錢、租金、按金及訂金等相關英語查詢 一般物業代理會就有關按租金安排、繳交方法及時間清楚列出。查詢有關資訊時你可以這樣說: - How much is the deposit for the flat going to be 或 How many months of...

常見汽車問題包括 : - 1) I got a flat tire. It must have run over some sharp objects. 我的車爆軚了， 一定是經過一些尖銳的物件。 2) I cannot start the car/...

火車售票處與票務員對話